予約について

ご理解とご協力お願い致します
外来の待ち時間について

 
外来の待ち時間ついては日ごろから患者様には大変ご迷惑をおかけしております。 医療機関の待ち時間短縮という課題は永遠のテーマではありますが、私たちつのだ眼科は、診療の待ち時間がなるべく少なくなる様にと日々努力し模索しております。 その対策の一つとして予約診療を行っております。予約診療の良い点としては次のようなことが考えられます。
1. 順番とりのために早い時間から来院する必要がありません。
2. 待ち時間が少なくなりスムーズに受診することができます。
3. あらかじめ時間がわかるので、遠方からも通院しやすくなる。 
などがあげられます。

 
 しかし、当医院では完全な予約診療ではございませんので、予約がなくても診療はうけられますが、多少は予約された患者様よりお待ちいただくことになります。予約して来院していただいたほうが医院でお待ちになる時間は比較的短くなります。予約は30分ごとに7名から10名ぐらいの患者様の枠を決めて予約を入れさせていただいておりますので、定員となり次第その時間帯には予約を入れることができなくなりますが、別の空いている時間をご案内いたします。
 
 診療はご予約をいただいた患者様が優先になりますが、初めて当医院を受診される患者様や、急を要する患者様が来院する場合がございます。その場合、多少予約の順番、時間どおりには診療が行われない事がございます、その場合はご了承願います。 また、患者様の症状によっては、検査内容や診療内容が異なりますので、診療の流れで多少順番が前後することがございます。医療は患者様ごとにオーダーメイドのサービスをご提供するものだと認識して取り組んでおります。よって、患者様ごとに行なう診療が違うことになりますので順番が多少前後することをあらかじめご了承お願いいたします。
 
 予約をとられる患者様と、そうでない患者様はおおよそ半々ぐらいです。予約をおとりいただく患者様がもう少し増えると予約診療の良い点が更に発揮されますので、予約診療に更なるご理解をいただき、できるだけご予約をおとりになって来院していただきたいと思います。
  このような待ち時間短縮について対策を行っておりますが待ち時間短縮という問題は永遠のテーマであることには間違いございません。 これからもつのだ眼科スタッフ一同努力してまいりますのでご理解のほど宜しくお願い申し上げます。なお、ご不明な点などがございましたら院長及び職員までお尋ねください。
 
 
 

予約 Q&A

 
Q・午前と午後どちらが混みますか? 
 
A・比較的午前よりは午後の方が混みません。時間帯では特に午前 9時から10時頃が混みます。午後に来院できる患者様は午前より午後の方が待ち時間は短くてすみます。
 
Q・どの曜日が混みますか? 
 
A・比較的混むのは月・水曜日です。月曜は新患の患者様が多く、水曜日の午前は前日の手術後の患者様が多いです。
 
Q・予約はいつどこでとればいいのですか?
 
A・受付窓口でとることができます。また、電話での予約も可能ですので是非ご利用ください。インターネット予約はこちらから
 
Q・予約したけど変更は可能ですか?
 
A・変更は可能です。電話でご連絡いただければ変更できます。もちろん、お取り消しすることも可能ですのでご心配はいりません。
 
Q・予約してなくても診療してもらえますか? 
 
A・診療いたします。ただし、予約の患者様が優先となりますので多少待ち時間が長くなる場合がございますのでご了承願います。 しかし、症状の悪化などで緊急を要する場合は職員に申しつけください。
 
Q・予約の時間に少し遅れそうですが大丈夫でしょうか? 
 
A・次の方を優先させていただくことになります。その方の診療が終わり次第、診療を受けていただきます。
 
 

 
9:00~12:30 ※手術日  
9:00~12:00
          ※○
 14:30~17:00 ※手術日  

※火曜日は手術日のため休診となります。
※土曜日は12:00までの受付となります。